Nạp và rút tiền tại vn984 – nhanh, rõ ràng, đúng tay bạn

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính tài khoản. Bạn cung cấp giấy tờ tùy thân để hệ thống xác nhận chủ tài khoản trước khi cho phép rút tiền.

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất xác thực từ cổng thanh toán. Thường tự cập nhật sau khi ví điện tử xác nhận lệnh chuyển từ phía bạn.

Mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút, do cổng thanh toán và chính sách tài khoản quy định. Xem con số cụ thể ngay trong giao diện Trung Tâm Thanh Toán.

Khoản tiền được trả lại tài khoản khi giao dịch nạp bị lỗi nhưng ví đã trừ tiền. Chúng tôi xử lý hoàn tiền sau khi đối chiếu xong với cổng thanh toán.

Mã định danh duy nhất cho mỗi lệnh chuyển tiền, do ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cấp. Cung cấp mã này khi liên hệ hỗ trợ để tra cứu nhanh.

Số dư khả dụng là phần bạn có thể rút hoặc dùng ngay. Số dư tổng có thể bao gồm khoản đang chờ xác nhận từ lệnh nạp chưa hoàn tất xác thực.